Itt dől el, hogy lesz-e (értelmes) marketingje a cégnek…
Szóval, kíváncsiak vagytok, hogy mi a válasz erre?
Gyerekek, gyerekek! 
Az ELKÖTELEZŐDÉS smafu?
Tudod, ez az a dolog, amikor a cégvezető kimondja, és el is hiszi, hogy:
- Igen, kell nekünk a marketing!
- Igen, hiszek benne, hogy működni fog!
- Igen, mi is dolgozni fogunk érte, hogy sikeres legyen!
- Igen, lesz egy ember, aki a cégen belül ezzel foglalkozik!
- Igen, megcsináljuk a saját házi feladatainkat!
- Nem, nem hagyjuk ki a folyamat lépéseit, csak mert nincs kedvünk éppen megcsinálni.
- Nem, nem adjuk fel a 20 lépcsős folyamat 3. lépcsőjénél!
Enélkül megette a fene az egészet.
Ha a cégen belül nincs meg a felelős személy elköteleződése (aki maga mellé állítja a céget is), akkor csak a tanácsadó tolja a majd szekeret (egy darabig, amíg teli nem lesz a hócipője…), és nem lesz igazi, csak afféle „kényszermarketing”.
…és bocs mindenkitől, aki arra gondolt, de nem merte leírni, hogy:
- Tutira kell egy infócsomagot fejleszteni…
- A honlap legyen az első…
- Az üzenetet kell kidolgozni…
- Jó nagy adatbázist kell építeni…
- Guru nélkül nincs marketing…
- Hirdetni kell mindenhol…
)
“A vezetőség elkötelezett a minőségirányítási rendszer bevezetésére és működtetésére.” Minden min.ir. rendszer bevezetésének és auditnak a kulcsmondata. Az a közös a marketinggel, hogy az eredmény itt is, ott is, sokszor azon is múlik el akarjuk-e hinni, hogy van eredmény. Ezért jó ezt az elköteleződés dolgot előre kikötni, mert ha mégse jön a kívánt eredmény rögtön ott van magyarázatnak: hja kérem így nem lehet, nem volt meg az elköteleződés.
Igazad van persze és ez csak olyan baráti kötözködés, de érdekelne mi a válaszod, arra a kérdésre, hogy ez az elköteleződés duma nem csak sima előre magyarázkodás kudarc esetére?
Másról szól, de lehet, hogy nem is annyira?
- Hány pszichológus kell egy villanykörte becsavarásához?
- Egy is elég, de a villanykörtének is akarni kell.
Kedves pulykakakas!
(Tetszik a neved.) Lehetne persze duma is. Ahogy már említettem, van tanulópénz abban, hogy erre rájöttem. Ezért a pénzért azt a tudást vettem, hogy ha látom, hogy ez az én marketingem lesz, nem a cégé, mert nem sikerül valamiért ez a belső “ügy mellé állás”, akkor “Csá, P*cs*k! Én léptem…”
Miért küzdenék én valaki más céljáért, ha ő tojik az egészre? Ha meg egy eksön vége kudarc, akkor már utólag nem lehet ezzel takarózni.
Ráadásul amit és ahogy én csinálok, és szeretnék csinálni a jövőben, az nagyban alapoz az emberekre, akik a cégben vannak. Ha nincs meg az elköteleződés, nem tudok alapozni. Ha nincs alap, nincs mire építeni. Uff.
No, ha tetszik a nevem (kösz!), akkor feljogosítva érzem magam még egy kérdésre. Mennyire deríthető ki a projekt elején, hogy tényleg megvan az elkötelezettség? Mert gondolom kezdéskor a kérdéseidre mind igen a válasz, aztán esetleg menet közben derül ki, hogy mégse. Néha kerülünk egy picit hasonló helyzetbe, azért kiváncsiskodok (juszt is rövid i-vel).
Pl. segíthet, ha már a szerződés előtt is kapnak házi feladatot, amit ki kell dolgozniuk. Ezt látni fogod, hogy csinálják-e vagy sem. Aztán, meséljék el, hogy a cégen belül hogyan fogják ezt a folyamatot kommunikálni. Mutassák meg, hogy ki lesz a felelős (összekötő), és mondják el, hogy neki pontosan milyen feladatai lesznek, miért felelős az együttműködésben? Mondjanak ők 3 indokot, hogy miért kell nekik a marketing?
Ha ezekre a nagyon is releváns felvetésekre csak hümmögnek, akkor eddig még csak bele sem gondoltak, hogy itt nem játszadozás lesz, hanem komoly munka. Ezen a ponton még nem fogtok tudni érdemi munkát végezni. Hívjanak, ha megvannak a válaszok! : )
Megfontolandó ötletek, kösz. És talán ügyesen átfogalmazva esetünkben is használható, majd erőltetem az agyamat.
Remélem, hogy segítettem. Sok sikert!